為進一步提高乘客出行體驗,近日,廣州地鐵官方APP上線試運行“精準出行”功能,該功能主要通過大數據推測出行時段地鐵客流狀態,幫助用戶規避擁堵和受突發事件影響路段,推薦用時短、換乘便捷的最優路徑。
據了解,該功能首次實現了三大地鐵運營場景下的乘客出行路徑精準引導,即正常運營場景下前瞻式出行路徑引導、突發事件場景下出行路徑主動引導、首末班車場景下可達性引導,為不同出行需求乘客提供動態、實時、精準的出行路徑查詢以及推優反饋服務。查詢出行路徑時,該功能可實時考慮客流擁擠、車站客流管控、運營末班車、列車延誤等地鐵運營實際情況,智能實時推薦最符合乘客需求的出行信息,實現出行路徑精準引導。
新功能試運行期間,市民進入更新后的廣州地鐵官方APP,點擊左下角“首頁”,進入“服務大廳”界面,點擊“精準出行”圖標,即可體驗動態、實時、精準的出行路徑查詢。
此外,新功能下,在APP首頁右下角進入“個人中心”,點擊“精準出行偏好設置”,打開“關注路徑允許”,進入路徑添加頁面,完成個人偏好路徑添加并保存,即可按照個人出行習慣設置個人出行偏好路徑。設置后,如線網出現對個人出行偏好路徑有影響的突發情況,APP將“一對一”實時推送信息,提醒受影響的市民及時改變出行路線。
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